1-1. 트리플 미디어 개념 이해

※ 본 글은 학습을 목적으로 작성된 게시물로, 특정 브랜드·제품·서비스명이 언급될 수 있습니다. 이는 순수한 예시일 뿐이며, 상업적 목적은 전혀 없음을 밝힙니다.

학습 목표

트리플 미디어(Paid, Owned, Earned)의 정의와 개념을 명확히 이해하고,
실제 브랜드의 현업 사례를 살펴본다.

 

1. Triple Media(POE)

Triple Media

Paid, Owned, Earned Media의 약자를 따서 POE라고 부른다.

POE는 온라인상에서 브랜드 인지도와 구매를 성공시킬 수 있는 마케팅 핵심 도구 3가지를 의미한다.

 

2. Paid Media(구매한 미디어)

고객의 피드에 돈 내고 끼어들기

 

Paid Media

돈을 지불하고 고객의 피드나 화면에 노출을 사는 행위

예: Meta(Facebook, Instagram), Google, Naver, Kakao Moment 광고 등 모든 광고 매체가 포함

• 특징
  • 비용을 지불하는 순간 즉시 노출
  • 고객을 쇼핑몰로 유입(Lead Generation, Traffic 유도)시키는 데 유용함
• 단점
  • 예산을 멈추는 즉시 효과(Traffic)가 급격히 줄어든다.

 

3. Owned Media(소유한 미디어)

나만의 콘텐츠, 브랜딩/쇼룸 공간

 

Owned Media

브랜드가 100% 소유하고 통제하는 디지털 공간 및 콘텐츠를 의미

예: 온라인 쇼핑몰 웹사이트, 브랜드 블로그 콘텐츠, 뉴스레터, 카카오톡 채널(CS/소통 채널) 등

 

브랜드의 신뢰와 가치를 제공하는 스토리텔링을 통해 구매를 유도하는 역할

기업의 브랜드 및 디지털 자산이며, 제품/서비스에 대한 깊이 있는 콘텐츠를 제공하여 관계 형성과 데이터 축적에 기여

 

4. Earned Media(획득한 미디어)

돈으로 살 수 없는 입소문 채널

 

Earned Media

고객의 자발적인 후기나 입소문 등 브랜드가 통제하기 어렵지만 획득한 미디어를 의미

예: 고객의 Instagram/YouTube 후기, 쇼핑몰 리뷰(리워드 제공 포함), 인플루언서를 통한 홍보 등

 

고객에게 '믿고 살 수 있다'는 사회적 증거를 만들고 브랜드를 확산(인지)시키는 역할

강력한 구매 영향력(Viral)을 지니며, 마케팅에서 신뢰도를 완성하는 최종 방법으로 활용됨.

 

5. POE 미디어의 통합적 활용 방안 탐색하기

Paid, Owned, Earned Media는 각각 떨어져 있지 않고 모두 연관성이 있다.

 

각 미디어의 주요 역할

Paid Media	Owned Media	Earned Media
고객을 유입시키는 역할 (인지도 확보, 트래픽 유입)	고객을 설득하는 역할 (관계 형성, 데이터 축적)	브랜드를 확산, 인지시키는 역할 (팬 구축, 앰베서더로 대신 홍보)
소셜 광고 및 기타 광고 매체	쇼핑몰 상세 페이지, 콘텐츠	고객이 생산한 리뷰, 소셜 후기 등

 

▲ 온라인 커머스의 예시(양말 쇼핑몰) 기반, 마케팅 성공을 위해서는 위의 3가지 미디어를 하나로 엮어서 구체화하는 것이 매우 중요.

 

 

글로벌 POE 프레임워크는 이 세 가지 미디어를 통합하는 Conversion Media로서의 역할을 강조한다.