2-2. 광고 캠페인 전략 수립

※ 본 글은 학습을 목적으로 작성된 게시물로, 특정 브랜드·제품·서비스명이 언급될 수 있습니다. 이는 순수한 예시일 뿐이며, 상업적 목적은 전혀 없음을 밝힙니다.

학습 목표

핵심 성과 지표(KPI, Key Performance Indicator)를 설정함으로써 실제 캠페인의 목표 달성 여부를 측정하고, 목표 설정에 있어 필요한 KPI에 대한 기본 이해를 돕고자 한다.

 

1. 광고 캠페인 전략 수립의 핵심, KPI 정의하기

KPI란?

Key Performance Indicator의 약자로, 핵심 성과 지표를 의미.

캠페인의 목표 달성과 관련된 실적을 측정하는 지표

캠페인 전략 수립 시, KPI는 퍼널(인지, 탐색/고려(관심 유도), 전환)의 세 단계를 거치며 완성되어야 한다.

 

2. 목표에 따른 KPI란

캠페인 목표에 따라 측정해야 할 KPI가 달라진다.

목표	대표 KPI
인지(Awareness)	도달(Reach), 노출(Impression)
전환(Conversion)	구매 건수, ROAS(광고 수익률), CVR(구매 전환율)

 

ROAS란?

Return on Ad Spend의 약자로, 광고 비용 투입 대비 결과를 측정하는 광고 수익률을 의미

 

3. Meta 캠페인의 주요 지표

Meta 캠페인의 모든 지표는 사용자 행동 기반으로 측정된다.

Meta 캠페인의 주요 지표 예시

 

트래픽 목표는 광고를 보고 웹사이트에 들어와 정보를 확인하는 사용자 행동 개념 관점에서 탐색/고려 단계로 재조정되었다.

전환/판매 목표 지표는 웹사이트 내 모든 사용자 액션(이벤트)을 전환값으로 측정한다.

 

어떤 목표를 선택하느냐에 따라 (광고주/관리자의) 캠페인 성과를 파악하는 데 사용할 결과나 지표가 달라진다.

광고 캠페인에서의 목표는 특정한 결과를 달성하는데 도움이 될 수 있으므로 예기치 못한 지표에서 캠페인 성과가 좋게 나타나는 경우 선택한 목표가 달성하려는 결과에 부합하는지 확인해야 한다.

 

4. 도메인 주요 지표

 

전환율은 전환수를 방문자 수로 나눴을 때 1보다 더 크면 좋다.

보통 2~6%, 많게는 10%까지 나온다.

그러려면 방문자 수 대비 전환 수에 있어서 한 명당 구매 건수가 많아야 하는 경우들이 있다.

 

도달과 참여(CTR)

Click Through Rate, 클릭률

광고 성과를 측정하는 가장 기본이 되는 지표

• 노출 100번당, 몇 번 클릭이 일어났는가?
• 광고 소재, 크리에이티브가 얼마나 매력적인가?
• CTR 지표가 1% 미만으로 현격하게 낮다?
  → 현재의 광고 소재에 대한 매력도, 목표 달성에 기여하지 않는다는 의미
  = 광고 소재를 빠르게 교체해야 한다.

 

CPC(Cost Per Click)

광고 클릭 한 번에 드는 비용.

시즌성이 있어서 7, 8월과 같이 경쟁이 심화되는 시기에 높아지는 경향이 있다.

 

전환과 수익(CVR, ROAS)

단순한 클릭수, 클릭률이 아닌 구매 전환 및 매출을 만들어야 하는 지표

CVR은 클릭 후 실제 구매를 한 사람 수를 측정

ROAS는 광고 투자 대비 몇 배의 매출이 나는가를 측정

 

5. 기타 채널별 주요 지표

 

참여율은 기존에 메타와 페이스북이 갖고 있다가 최근에는 유튜브가 핵심 지표를 가져갔다.

(= 해당 지표를 틱톡에도 적용했을 때, 충분히 매력적이어서 가져간다는 의미)

 

도달과 노출의 차이

도달 = 게시물이 고유 사용자(UV 개념)에게 도달한 수

노출 = 스치듯 본 횟수(PV 개념)을 의미

 

팔로워 성장률은 요즘 중요하게 생각하지 않는다.

 

 

모든 마케팅 활동은 측정 가능해야 한다.

 

6. 데이터 기반 의사결정 사례 분석하기

 

데이터 기반 의사결정 Tip

CTR이 낮다면 광고를 빠르게 교체해야 하며, 업계 평균 벤치마크는 1% 미만이다.

CVR이 낮다면 구매 전환율을 높이기 위해 가격 소재나 구매 버튼을 수정하여 CVR을 증가시켜야 한다.

 

챕터 2의 강조 포인트

데이터에 기반한 의사결정의 중요성

실습 - 나만의 광고 캠페인 전략 설계하기

가상의 제품이나 서비스(또는 본인이 알고 있는 브랜드)를 중심으로
목표-타겟-메시지-채널을 설정하고 KPI를 정의해보기

 

항목	작성 가이드
캠페인 목적	인지도 / 리드 / 전환 / 재구매 중 선택
타겟 정의	연령, 지역, 관심사, 디지털 행동
핵심 메시지	한 문장으로 브랜드 가치를 표현 ("~를 위한 최고의 선택")
채널 구성	Paid / Owned / Earned 중 어떤 채널 활용?
KPI 설정	CTR, CVR, ROAS 중 2개 이상 정의
예상 예산 / 일정	1개월 기준의 간단한 플랜 작성
성공 포인트 예측	"이 캠페인은 왜 잘 될 거라고 생각하나요?"

 

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*Thru Play: 실질적으로 한 번이라도 플레이한 사람, 1초 이상 플레이한 수치

*동영상 연속 2초 이상 재생:

1. 한 번 본 영상을 또 2초 이상 시청하거나,
2. 이전에 봤던 경험이 있는 사람에게 해당 동영상을 다시 노출했을 때,
   동일인이 영상을 연속 2초 이상 재생했을 때의 재생수