[내일배움캠프] 디지털 마케터 3기 - 본캠프 7일차

오늘 한 일: 아티클 스터디, '마케터를 위한 AI' 강의 수강

※ 본 글은 학습을 목적으로 작성된 게시물로, 특정 브랜드·제품·서비스명이 언급될 수 있습니다. 이는 순수한 예시일 뿐이며, 상업적 목적은 전혀 없음을 밝힙니다.

아티클 스터디

선정 아티클: 무신사·올리브영 못지 않은 자사몰 블랙프라이데이 기획법

무신사·올리브영 못지 않은 자사몰 블랙프라이데이 기획법

블랙프라이데이의 성공은 광고비, 노출 구좌가 아닌 '전략의 명확함'에 달려 있습니다. 대형 플랫폼에 의존하지 않고, 자사몰만으로 블랙프라이데이를 준비할 수 있는 스몰 브랜드 맞춤 전략 5가지와 사례를 정리했어요.

 

블랙프라이데이(Black Friday)

매년 11월 마지막 주 금요일에 시작되는 최대 쇼핑 시즌

브랜드에게는 매출 상승의 골든타임이고, 고객에게는 평소 눈여겨본 상품을 합리적인 가격에 구매할 수 있는 시기

 

블랙프라이데이의 성공은 광고비나 노출 구좌가 아니라 전략의 명확함에 달려 있습니다. 

 

• ① 기간 한정 프로모션 — 짧은 기간에 혜택을 집중해 구매 타이밍을 명확히 만들기
• ② CRM 개인화 캠페인 — 고객 데이터를 활용해 재구매를 유도하기
• ③ 번들 할인 + 업셀링 — 세트 구성으로 객단가 높이기
• ④ 타이밍 설계 전략 — 적절한 일자 선정으로 세일 효과 극대화하기
• ⑤ 회원 전용 혜택 — 공식몰 중심의 충성 고객 세일 경험 만들기

1. 기간 한정 프로모션으로 긴박감 만들기

정해진 기간에 헤택을 집중해 ‘지금 꼭 사야 한다’는 심리를 자극

→ 짧은 시간 동안 최대 노출을 확보하는 것이 핵심

e.g.) 식품 브랜드 마담주, 침구 브랜드 호무로

 

2. CRM 개인화 캠페인으로 재구매 끌어올리기

CRM 데이터를 기반으로 고객 그룹별 맞춤 쿠폰과 상품을 제안하면, 광고비 부담 없이도 높은 전환율을 기대할 수 있음.

→ 구매 리마인드 메시지, 관련 상품 추천 메시지

 

3. 번들 할인 + 업셀링으로 객단가 높이기

번들 구성과 업셀링(Upselling) 전략으로 한 번에 더 많이 구매해야할 이유를 만들어줘야 함.

단순히 묶음 상품을 만드는 것이 아니라 어떤 상품을 주력으로 내세우고 어떤 상품을 함께 제안할지를 데이터로 판단하는 것이 핵심

e.g.) 요가용품 브랜드 가네샤요가프랍스(Ganeshayogaprops)

 

번들링은 ‘함께 사게 만드는 전략’, 업셀링은 ‘조금 더 쓰게 만드는 전략’

• 번들링(Bundling): 연관된 상품을 하나의 세트로 구성하거나 여러 개를 동시에 구매할 경우 혜택을 제공하는 방식입니다.
  → 고객은 ‘가성비’를 느끼고, 브랜드는 평균 주문 금액(AOV) 을 높일 수 있죠.
• 업셀링(Upselling): 고객이 이미 관심 있는 상품보다 조금 더 높은 옵션이나 혜택으로 구매 결정을 유도하는 전략이에요.
  (예: 3만 원 이상 구매 시 프리미엄 세트 업그레이드, 5만 원 이상 구매 고객에게 사은품 증정, 추가 3천 원으로 선물 포장제공)

4. 타이밍을 설계해 블랙프라이데이 주도하기

'언제 시작하고 언제 끝낼지'를 직접 설계하는 것이 자사몰의 강점

 

소규모 브랜드가 활용할 수 있는 타이밍 전략 3가지

1) 프리 블랙프라이데이(Pre-Black Friday)

본격적인 할인 시즌 전에 먼저 혜택을 공개해 브랜드 충성 고객을 선점하는 전략

e.g.) 마이프로틴

 

2) 블랙위크(Black Week)

하루 세일로 끝내지 않고 일주일 이상으로 확장하는 방식

고객에게 ‘오늘 또 들어가봐야 하는 이유’를 만들어주기

 

3) 앵콜 세일(After-Black Friday)

당일에 구매하지 못한 고객을 다시 유입시키는 전략

e.g.) 푸드타파 - *‘사이버 먼데이(Cyber Monday)’

*사이버 먼데이(Cyber Monday)란? 블랙프라이데이 바로 다음 주 월요일에 진행되는 대규모 온라인 전용 할인 행사입니다. 최근에는 국내 브랜드들도 이 시기를 활용해 앵콜 세일이나 온라인 한정 이벤트를 운영하고 있습니다.

 

5. 회원 전용 혜택으로 자사몰 충성도 강화하기

불특정 다수보다는 이미 관심 있는 고객에게 ‘지금 사야 할 이유’를 만들어주는 것이 훨씬 효율적

상시 활용 가능한 전략

→ 회원 전용 혜택 경험

✅ 블랙프라이데이 준비 체크리스트

• 디자인, UX 점검 
  • 메인 상단에 기간·혜택·쿠폰 코드가 한눈에 보이도록 배너 배치
  • 상품 카드와 상세 페이지에 할인율·쿠폰가·혜택 문구 표시
  • 결제 단계를 최소화해 빠르고 간결한 구매 흐름 유지
• 상품 구성∙프로모션
  • 베스트셀러 중심의 기간 한정 세트 구성
  • 구매 금액별 쿠폰팩 발행으로 체감가치 강화
  • 사은품 제공 기준을 명확히 제시해 업셀링 유도
• CRM 캠페인 
  • 장바구니 이탈 고객에게 블랙프라이데이 한정 쿠폰 메시지 발송
  • 세일 하루 전·마감 직전 타이밍 알림 자동화
  • 기존 고객에게는 이전 구매 기반 추천 상품 메시지 전송
• 상품 추천 기능
  • 상품 상세 하단·장바구니 영역에 함께 구매하면 좋은 상품 노출
  • AI 추천 기능을 활용해 개인 맞춤 구성 자동 제안
• 배송∙정책 안내
  • 무료배송 기준, 교환·환불 정책, 배송 일정을 명확히 고지
  • 이벤트 종료 후 배송 지연 안내 배너 노출로 불만 최소화

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마케터를 위한 AI

2-3 : Claude & Gemini : 아이디어 및 기획 강화

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2-5: AI 툴 통합 프로젝트

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3-2 : Midjourney (1) : 플랫폼 소개 및 기본 사용법

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